DOCUMENTO EM PREPARAÇÃO

Trocas, devoluções e entregas

Rascunho para revisão. Não publique esta página como política definitiva antes de preencher os dados empresariais, adequar a operação real e revisar o conteúdo com profissional responsável.

Antes de vender

Preencher políticas efetivas de prazo de envio, valor de frete, cobertura de entrega, suporte, garantia, trocas, devolução e reembolso. Para compras concluídas em marketplace, deixar claro quais etapas são realizadas na plataforma parceira.

Direitos do consumidor

Revisar todas as regras com base no Código de Defesa do Consumidor e nas exigências aplicáveis ao comércio eletrônico, incluindo informações claras sobre o direito de arrependimento nas contratações fora do estabelecimento comercial.

Canal responsável

Adicionar canal oficial e prazos de atendimento praticados pela FA Digital.